Preguntas frecuentes

ClandestinosCigars.com vende productos de tabaco únicamente a personas de 21 años o más. Todos los clientes deben superar un proceso externo de verificación de edad, proporcionado por un servicio de verificación de terceros, antes de completar una compra.

Los pedidos se envían desde Florida, Estados Unidos. Los transportistas pueden incluir UPS, FedEx, USPS y otros proveedores logísticos autorizados. Pueden aplicarse ciertas restricciones de envío según las regulaciones del tabaco en jurisdicciones específicas.

Todas las ventas de tabaco se consideran definitivas. Solo se aceptan devoluciones cuando los productos llegan dañados. Los clientes deben reportar los artículos dañados dentro de los tres (3) días posteriores a la entrega. Puede requerirse evidencia fotográfica. Los reclamos aprobados se resolverán mediante reemplazo o cambio del producto.

Debido a la naturaleza de los productos de tabaco, todas las ventas son definitivas. No se emiten reembolsos, salvo en circunstancias en que un pedido no pueda cumplirse o cuando se haya verificado daño durante el envío.

Los productos de tabaco vendidos a través de este sitio web están sujetos a regulaciones federales, estatales y locales. Los clientes son responsables de cumplir con las leyes del tabaco de su jurisdicción. Todos los productos están destinados a consumidores adultos en edad legal para fumar.

ClandestinosCigars.com es operado por Kubacco Distributors LLC.